Suite à aux contrôles, les observations formulées dans les rapports nécessitent la mise en place d’un plan d’action correctif ou préventif. Ce guide vous accompagne pour structurer, suivre et clôturer efficacement ces plans d’action.

De l’analyse des observations à la levée complète, vous découvrirez comment assurer un suivi rigoureux avec des actions correctives, affecter les responsabilités et mettre en place des interventions de maintenance pour la résolution.

Présentez des bilans basés sur des faits avec une gestion proactive et efficace de vos non-conformités en générant un rapport sur vos observations. Grâce aux filtres sur les observations à planifier, construisez des vues ciblées par réglementation (observations issues d’un rapport spécifique, ou d’un type de contrôle par exemple) et suivez l’évolution de vos observations plus facilement.

🔗 Ressources utiles :

👉 Rapport des observations

👉 Générer un rapport sur les “Observations”

👉 Consulter les observations “À planifier”

👉 Utiliser le "Filtre global" dans "Observations"

👉 Utiliser le filtre “Rechercher” dans "Observations"

Une fois vos observations filtrées, il est essentiel de compléter leurs caractéristiques afin d’établir un plan d’action clair et concis.

Assignez un responsable à une observation pour suivre l’avancement et mesurer l’efficacité du plan d’action.

Définissez une date limite de levée d’observation pour assurer la résolution dans un délai raisonnable.

Ajoutez un type d’action pour guider la stratégie d’amélioration pour clôturer ces observations.

🔗 Ressources utiles :

👉 Modifier le responsable d’une observation

👉 Modifier la date limite d’une observation

👉 Modifier le type d’action d’une observation

👉 Ajouter une note dans “Observations”

Après avoir renseigné de manière structurée les actions nécessaires à la levée de l’observation dans ses caractéristiques, il est essentiel de planifier sa levée. Créez une intervention de maintenance, permet d’assurer une traçabilité des opérations. Une fois l’intervention résolue et conforme aux procédures établies, vous pourrez valider votre intervention de maintenance pour passer les observations liées en “Terminées”.

🔗 Ressources utiles :

👉 Lier une intervention de maintenance à une observation

👉 Valider une intervention de maintenance

👉 Ajouter une note dans “Interventions de maintenance”

👉 Mettre le statut "Terminée"

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